Блог переехал на новый домен Zipstore.ru
Блог переехал на новый домен Zipstore.ru
Доработка ККМ ОКА102К
На данный момент доработки материнской платы 016-30 и 016-40 настолько актуальны, что пришлось выделить обе доработки в отдельный материал. Все данные взяты с сайта генерального поставщика ОКА 102К ПроСам.
Вот текст доработки Подробнее ... »
Удивительно, но факт самые тяжелые увечья ККМ наносят женщины. На фоне эмансипации выглядит, это удручающим. Один из случаев работы тех. поддержки, хотя именно таких эпизодов масса.
Действующие лица О.- Оператор ККМ, Т.- сотрудник тех.поддержки, Д. – диспетчер клиента по аварийным ситуациям, ККМ –Штрих-ФР-К.
Звонок №1. Подробнее ... »
Поступила заявка от клиента, что новый ККМ FPrint 55K вместо чека печатает штрих код. Непосредственно на месте выяснилось, неисправна термопечатающая головка (ТПГ), после замены ТПГ - ККМ, стал работать нормально. Подробнее ... »
Довольно очевидный факт, но забываемый в виду редкого обращения в тех. поддержку по таким вопросам.
19200 - Максимальная скорость обмена для фискального регистратора Штрих-Мини-ФР-К.
Ограничение скорости обмена выполнено на уровне прошивки процессора. При попытке запрограммировать скорость выше, чем 19200, например 115200, драйвер выдает ошибку «54. Некорректные параметры в команде для данной реализации ФР»
Самая распространенная ошибка на ККМ ОКА102К, у тех пользователей ККМ, которые редко пробивают чеки.
Немного теории. Подробнее ... »
Немного предыстории. Работая в тех. поддержке постоянно приходится сталкиваться с тем, что люди ошибаются, это нормально, каждый имеет право ошибаться, главное на этом не зацикливаться. Некоторые ошибки удивляют своей нелогичность, но еще больше удивляет, что одни и те же ошибки делают разные люди, а раз так, то это уже тенденция. Там где модель ККМ имеет принципиальное значение, то она будет отдельно указана при рассмотрении.
Рис.1 Внешний вид разъема питания для фискального регистратора тип TCP8927-53.
Информация для пользователей фискальных регистраторов. Подробнее ... »
Касби 02К, заправляем кассовую ленту.
Несмотря на простоту конструкции принтера, был прецедент, когда специалист службы поддержки не смог по телефону объяснить оператору ККМ, как заправить кассовую ленту в ККМ Касби 02К. Поэтому этот материал и появился. Подробнее ... »
Две новости с сайта ООО "ПРО САМ" Подробнее ... »