ОКА 102К убираем ошибку FE00.

3 декабря 2013 7218 просмотров

Ошибка FE00 на ККМ ОКА102К означает блокировку по паролю ЦТО.  В режиме блокировки режим «Р   0.00» полностью недоступен для операции продаж. Все остальные режимы ККМ работают без изменений. При попытке провести продажу на дисплее высвечивается ошибка «FE00».

Если известен пароль ЦТО

В режиме "0" набираем 123 (цифры) ->"%"-> ввести пароль ЦТО ->"Итог" ->"0"-> "Итог"

Порядок устранения ошибки FE00 в случае если пароль ЦТО неизвестен.

1.Не разбирая ККМ, делаем «перезапуск» ККМ. Перезапуск ККМ необходим для того, что бы убедится, что ошибка «FE00» не вызвана «зависанием» ККМ.

Для справки! Зависание ККМ не обязательно вызывает ошибку FE00, встречалось зависание в виде трудно описываемой информации на экране.


Рис.1 Вариант зависания, отличного от FE00.

Для этого (перезапуск ККМ Ока 102К)

  • выключаем блок питания ККМ из розетки
  • на выключенном ККМ нажимаем клавиши «С» и «АН»
  • включаем ККМ удерживая нажатыми клавиши «С» и «АН»
  • клавиши удерживаем до тех пор пока не выйдет чек перезапуск
  • Если «перезапуск» не помог устранить ошибку FE00,необходимо считать пароль ЦТО в технологическом режиме.
Внимание! В технологическом режиме клавиши имеют функции отличные от нормального режима. Поэтому важно нажимать только те клавиши, назначение которых известно. В противном случае последствия могут быть необратимы.

Смотрим пароль ЦТО

Для этого

  • выключаем и разбираем ККМ
  • устанавливаем технологическую перемычку
  • включаем ККМ при установленной  технологической перемычке, на дисплее высвечивается «ddddddddd»
  • нажимаем и отпускаем цифровую клавишу «2»
  • поочередно нажимам клавиши «+», «-», «%» при нажатии на соответствующую  клавишу на индикаторе высвечивается соответствующий пароль Режима "ЦТО", режима "Г", режима "П"
  • выключаем ККМ
  • удаляем технологическую перемычку

 


Рис.2 Вход режим просмотра паролей.