Атол Fprint 03 (Fprint 03K) - периодические сбои при оформлении чека

12 июня 2013 2063 просмотров


Вообще причин может быть несколько, статическое напряжение накапливаемое от бумаги и ошибка датчика бумаги.

  1. Проверяем датчик бумаги на предмет доработки резистора на материнской плате R28. Обратите внимание для принтера SMP620U SMP620MV – 10кОм, для принтера SMP620UК- 100кОм.
  2. Следует сделать доработку, особое внимание уделить стр. 7-10.
  3. Сделать доработку против статического напряжения. Суть доработки такова, внутренняя часть отсека под рулон бумаги проклеивается изолентой. Выглядит не очень красиво, зато эффективно, сбои пропадают навсегда. (На текущий момент самая эффективная доработка, несмотря на некоторую неказистость). 
  4. Проверить качество пайки оптопары датчика бумаги, на практике встречались случаи «холодной пайки», как результат неконтакт датчика бумаги.
  5. Последнюю доработку хотелось бы выделить отдельно.  Было несколько случаев когда все вышеперечисленные доработки были выполнены, а результата не было. На ККМ было поменяно все: материнская плата, выключатель, ФП, ЭКЛЗ, принтер – а дефект все равно проявлялся. Пришлось выезжать на место и вести наблюдение за работой ККМ, явных нарушений как в работе, так и в местном электричестве выявлено не было. Однако анализ заявок заставил задуматься, заявки только из рабочих мест сильно ограниченных в пространстве. В результате было выявлен следующий внешний фактор, сбоили только те ККМ, которые были задвинуты под монитор примерно на половину корпуса, благо размеры ККМ позволяют это делать. При смене места установки или удалении ККМ, от монитора на 20-30 см полностью устраняло проблему.