А потом мы открыли инструкцию…

26 июня 2015 4340 просмотров

Принтер этикеток Zebra GX430T

Введение. Обыкновенный ремонт, стандартная поломка, ремонт в принципе не заслуживает внимания, если бы не одно но…, мы не смогли найти объект ремонта.  Вообще материал стоило бы назвать: «Zebra GX430t, чистка датчиков», но тогда бы любой читатель, скачав инструкцию на принтер этикеток Zebra GX430t, задал бы резонный вопрос, а как можно растянуть подобный ремонт на весь день?. Как оказалось, если привлечь к ремонту двух горе специалистов по термопринтерам, то можно.
Неисправность со слов заказчика. Принтер этикеток Zebra GX430t не калибруется.


Первичная диагностика. Стандартная калибровка у нас стоит 600 руб, поэтому IT-шники стараются делать калибровку самостоятельно, ссылаясь на дороговизну услуги. Поэтому нам достаются либо действительно сломанные принтера, либо после самостоятельной калибровки неспециалистами, там датчики дают такой профиль, что иногда диву даёшься, как же так можно было откалибровать принтер.  Попытка откалибровать принтер вручную (7 мыргов светодиода) не разбирая, показала, что датчика этикетки нет.

Профиль датчика этикетки неисправного принтера

В примере профиль распечатан на непрерывной ленте, поэтому вполне логично, что профиль именно такой, просто мы не сохранили образец профиля на термоэтикетке, но поверьте на слово там был точно такой же рисунок.  Автоматическая калибровка (2 мырга светодиода) также не дала результатов. Сброс к заводским настройкам (5 мыргов) не устранила дефекта. Делаем логичный вывод имеем дело с неисправным принтером.
Ремонт. Сразу отметим принтер этикеток Zebra GX430t до этого в ремонт не приходил, только на калибровку. Беглый осмотр принтера показал принтер GX430t имеет значительные отличия от принтера GK420t, как по материнской плате, так по механике.  Поэтому отсутствие датчика на просвет не сильно напрягло наших специалистов, раз поменялась материнская плата, то почему бы и не изменить алгоритм работы датчиков, тем более что на привычном месте датчика на просвет не наблюдалось.

Принтер этикеток Zebra GK420d, датчик разрыва этикеток наблюдается даже не специалистом.

 

Принтер этикеток Zebra GX430t, датчик разрыва этикеток не наблюдается даже «специалистом».

Как можно увидеть у принтера этикеток Zebra GX430t датчика разрыва этикеток не наблюдается. Само собой датчик ленты риббона в расчет не принимаем.

Принтер этикеток Zebra GX430t, датчик ленты риббона.

Удивительное дело датчик черной метки, упорно отказывался видеть разрыв этикетки, при том, что черную метку, датчик видел идеально.

Принтер этикеток Zebra GX430t, датчик черной метки.

На подложке датчик давал 0.8В, на этикетке с подложкой 0.6В – формально стало понятно, датчик работает на грани чувствительности операционного усилителя. Ругая на чем свет зарубежных инженеров путем несложной доработки на двух операционных усилителях удалось дифференцировать сигнал и принтер стал устойчиво понимать разрыв этикетки, принтер откалибровался. Принтер уже собрали и собрались отдать клиенту, как выяснился неприятный факт, после сброса к заводским настройкам принтер переставал видеть разрыв этикетки. И соответственно калиброваться. Именно на этом этапе инженеры обратились к руководству по эксплуатации и увидели картинку, которая буквально свела все их труды на нет.

Принтер этикеток Zebra GX430t, расположение датчиков.

 

Принтер этикеток Zebra GX430t, датчик разрыва этикетки.
 

Как выяснилось, датчик разрыва этикетки есть, но спрятанный от неопытных глаз. Этот датчик распложен таким образом, что вся попадающая на принтер жидкость, протекает именно на датчик. Далее ремонт не занял и 30 минут, находим и разбираем датчик разрыва этикетки.

Датчик разрыва этикетки, после вскрытия

 

Датчик разрыва этикетки, после промывки спиртом.

Так как плату датчика разрыва этикетки ждать долго, то решили восстановить сгоревшую плату. Ремонт окончен.
Заключение. Если бы ремонт начался с прочтения инструкции, то он бы занял максимум 30 минут. Однако сбила с толку измененная материнская плата, как результат инженеры сделали неправильные выводы, вместо того, что бы заняться поиском датчика разрыва этикетки, занялись доработкой датчика черной метки.
Для справки. Плата как минимум трехслойная.  

Подключение датчика черной метки, данные даны для этого датчика на просвет,  в обоих случаях замеры сделаны с подложкой.

Результаты  показаний датчиков

Показания датчиков с неисправного принтера (датчик разрыва этикетки не работает) CON MEDIA GAIN = 90

Показания датчиков с исправного принтера (датчик разрыва этикетки работает) CON MEDIA GAIN = 09