Zebra GK420 - этикетка печатается, но после нее выдается много пустых этикеток

16 октября 2015 11191 просмотров

Принтер этикеток Zebra GK420d 

Введение. Есть такой тип ремонтов "на лету", с одной стороны простота ремонта дает высокие показатели скорости ремонта, с другой такой ремонт возможен только при глубоком знании ремонтируемого устройства. Отсутствие схем и фундаментальных знаний, но простота ремонтируемого узла, так же может дать минимальные сроки ремонта. За повседневной рутиной ремонтов тяжело определить, что есть сложный ремонт, а что совсем простой, так как за простотой для специалиста, скрывается непреодолимая гора проблем для новичка. Рассмотрим один такой ремонт на примере принтера этикеток Запчасти для Zebra GK420, а точнее ремонт датчика разрыва этикеток.
Неисправность со слов заказчика. Принтер этикеток Zebra GK420, этикетка печатается, но после нее выдается много пустых этикеток, приходится выключать принтер и снова включать.


Первичная диагностика. Ручная калибровка носителя, выдала профиль датчика, как будто датчик отсутствовал.

Для справки.

Калибровку необходимо выполнять вручную, если используется носитель с предварительной печатью или если принтер неправильно выполняет автоматическую калибровку.
1. Убедитесь, что носитель загружен.
2. Включите принтер.
3. Нажмите и удерживайте клавишу «Подача» (Feed), пока индикатор не мигнет зеленым один раз, затем два раза, а затем продолжит мигать до начала циклов из семи миганий. Отпустите клавишу подачи.
4. Принтер настроит датчик носителя в соответствии с используемой подложкой. После этого рулон будет автоматически подаваться до тех пор, пока этикетка не разместится на печатающей головке. Будет напечатан профиль параметров датчика носителя (аналогично примеру ниже). После этого новые параметры будут сохранены в памяти принтера, а принтер будет готов для работы в нормальном режиме.
5. Нажмите клавишу «Подача» (Feed). Будет подана одна целая пустая этикетка. Если этого не произойдет, попытайтесь восстановить заводские настройки (см. последовательность сигналов индикатора из четырех миганий в разделе «Режимы клавиши "Подача" (Feed)» данной главы) и выполнить перекалибровку принтера.
Примечание:  При выполнении калибровки вручную функция автоматической калибровки будет отключена. Чтобы снова включить режим автоматической калибровки, восстановите настройки принтера по умолчанию.

Профиль датчика разрыва этикетки до ремонта.

Как можно понять датчик разрыва этикетки абсолютно не видит разрыва этикетки. Проверяем настройки принтера на предмет включения датчика разрыва этикеток. Камерой телефона проверяем работу излучателя, фотодиод излучателя не светится.

Для справки.

Излучатель датчика разрыва этикетки совмещен с датчиком черной метки.

Принтер этикеток Zebra GK420d датчик черной метки

Особенностью работы датчика разрыва этикетки – это включение излучателя только при вращающемся вале. Что бы проверить работу светодиода излучателя необходимо нажать (заклеить) датчик крышки, только после этого вал начнет вращаться при нажатии клавиши протяжки ленты.

 

Ремонт. Датчик разрыва этикетки реализован на базе датчика черной метки, и реализован по классической схеме из даташита.

Плата датчика черной метки

 

Принтер этикеток Zebra GK420 схема включения датчика черной метки.

Так как в датчике разрыва этикетки используется только излучатель, нас интересует работа цепи подключенная к контактам 2,7 разъема J5, но контакт 7 разъема J5 подключен непосредственно к цепи +5В, то нас интересует только цепь FB16-U11-R65-U22. Сигнал включения U11 от процессора приходит, но микросхема U1 не сажает контакт 2 разъема J5 на землю. Делаем вывод о неисправности этой микросхемы. На плате возле разъема датчика риббона есть аналогичная не использующаяся микросхема, делаем рокировку микросхемами - результат нулевой, значит неисправен сам светодиод. Проблема в том, что маркировка датчика отсутствует, поэтому ставим любой первый попавшийся под руку, а именно один из датчиков бумаги с ККМ Штрих-М-ФР-К, судя по заводской документации - это KTIR0811S. Устанавливаем, калибруем и… почти отрицательные результаты.

Профиль датчика разрыва этикетки после установки KTIR0811S.

Как можно увидеть, датчик работает, но сигнал больше похож на помеху, чем на показания.  Открываем datasheet на KTIR0811S и видим, что входной ток излучателя 50 mA, по схеме получается 5В/820Ом=6мА, поэтому ставим токоограничивающий резистор R5 равным 100 Ом вместо 820Ом (5В/50мА= 100 Ом).

Профиль датчика разрыва этикетки после установки KTIR0811S и замены токоограничивающего резистора.

Принтер заработал и стал видеть этикетки. Ремонт окончен.
Заключение. Честно говоря если бы знали параметры родного датчика, то конечно бы поменяли датчик на родной, и ремонт действительно был бы простым.  Но ситуация по поводу технической поддержки принтеров Zebra
сильно напрягла, принтер уже давно работает у клиента, а вот цену и поставщика ЗИП в виде датчика черной метки мы у продавцов (крупные и авторитетные компании) принтеров Zebra мы так и не смогли получить. Поэтому подобное рукоблудие имеет место быть, срок ремонта 1 час – против неизвестно какого срока и ценника, думается выбор логичный. Для самоуспокоения, вот как выглядит профиль заводского датчика.

Профиль родного датчика разрыва этикетки.

Чувствительность заметно выше, но и наш датчик вписывается в параметры между web-media.