Продаются процессоры Штрих-ФР-К под ЕГАИС

Сканер Honeywell Voyager 1450g не читает буквы

Сканер Honeywell Voyager 1450g
Сканер Honeywell Voyager 1450g

Введение. На одной из конференций Инктотекса вечно неунывающий господин Бушин выдал тезис «Все плохое, что происходит на рынке торгового оборудования – это к развитию прогресса, все хорошее - это к застою и упадку». Тезис довольно спорный, но не можем не согласится, ЕГАИС еще не успел получить массового распространения, а ЦТО волей и неволей должно выйти обслуживание на оборудование нового поколения. А так как ЦТО в основной своей массе видит оборудование в несправном виде, то увеличение случаев ремонта того или иного оборудования косвенно может показывать в сторону какого оборудования движется прогресс. Поэтому участившиеся количество оказавшихся в ремонте 2D сканеров, объясняется интересом клиентов к ЕГАИС и направлением движения прогресса. Новую систему еще не ввели, а 2D сканера пошли в ремонт таким плотным потоком, что можно быть спокойным - наши китайские братья не оставят без ремонтов российских инженеров. Некоторые сканера наши ремонтники видят в первый раз, и после таких ремонтов остаются наработки, которые могут пригодится в дальнейшем, в том числе и сотрудникам не нашего ЦТО.
Неисправность со слов заказчика. Сканер Honeywell Voyager 1450G2D-2-INT не читает 1D, 2D штрих коды.
Первичная диагностика. Сканер Honeywell Voyager 1450g  (прошивка CP000030BAA) читает штрих-коды, но на псевдолатинице, например, если забыть переключить раскладку клавиатуры и набрать на русской раскладке Hello Word, то получим Руддщ Цщкв, вот именно так сканер и считывал штрих кода. Переключение Windows раскладки клавиатуры на английскую полностью исправляет ситуацию сканер начинает читать буквы правильно, но стоит снова переключится на русскую раскладку, как ситуация повторяется.

Сканер Honeywell Voyager 1450g читаем штрих код на русской раскладке
Сканер Honeywell Voyager 1450g читаем штрих код на русской раскладке

 

Сканер Honeywell Voyager 1450g читаем штрих код на английской раскладке
Сканер Honeywell Voyager 1450g читаем штрих код на английской раскладке

 

Стандартные ремонтно-диагностические работы такие, как сброс настроек по дефолту и обновление прошивки результатов не дали, но определили стратегию поиска – дело в настройках сканера. Сброс настроек делали как по штрих коду «Standart Product Defaults» из документации так и из родного софта EZConfig for Scanning (Version 4.5), так же принудительно выставляли Английскую клавиатуру, несмотря на то, что по дефолту сканер переключается именно на нее. Сканер упорно эмулировал НАЖАТИЕ клавиш клавиатуры, при этом старательно выполняя директиву текущей раскладки клавиатуры.
Ремонт. Собственно обращение в техническую поддержку решило проблему, был выслан заветный штрих код, который устранял проблему. Но сброс к настройкам по дефолту, снова делает сканер неработоспособным.
Заключение. Сканер определенно не подойдет той категории пользователей, которые начинают свои действия со сброса настроек по дефолту, учитывая, что заветного штрих кода в коробке с новым сканером нет, то программирование сканера в ручную довольно трудоемкое задание. Вообще продавать сканер который будучи извлеченный из упаковки не может читать правильно штрих код – не самый умный ход.
Характеристики. Их много, мы же отметим только те которые заинтересовали нас.

Сканер Honeywell Voyager 1450G2D-2-INT
Сканер Honeywell Voyager 1450G2D-2-INT
 

  • Длина кабеля 1,3м
  • Прицел – есть, красный широкий.
  • Чтение штрих кода с экрана монитора - читает тестовые штрих кода на 5+.
  • Чтение штрих кода без нажатия клавиши – только в подставке, включение при помощи магнита встроенного в подставку.
  • Подставка - в комплекте.
  • Установка драйверов - не требуется

Из особенностей работы, при чтении подряд несколько штрих-кодов может прочесть всякий бред, пример чтения штрих кода 1450G2D-2USB-1 одна строчка одно сканирование, результат удручающий:
1450G2D-2USB-1
145B-1
6802D-2USB-1
68-2USB-1
145B-1
68-2USB-1
145B-1
680G2D-2USB-1
1450G2D-2USB-1
15129B286C
183B-1
68-2╦D
S-1
068-2G2D-2USB-1

 

UPD 05/10/2015. Изящное решение предложила техническая поддержка Атол, а именно, установить настройки по умолчанию в ручную. Для этого сканируем со стр. 19 (1-7) Users`s Guide штрих код Set Custom Defaults далее сканируем заветный штрих код с набором кодировок и завершаем процедуру штрих кодом Save Custom Defaults. После этой процедуры сканер навсегда сохраняет настройки и даже сброс настроек и перепрошивка внутреннего ПО не сбрасывает установленные настройки, а значит сканер становится устойчивым к стандартным процедурам по сбросу, с которых большинство ремонтников начинают свои манипуляции при ремонте и настройке 

Комментарии

До нас это пока как-то не

До нас это пока как-то не докатилось :) Геморрой какой-то, что кассы с модемами, что егаис..

До нас тоже, но шевеления в

До нас тоже, но шевеления в массах начинаются, то один клиент просит подобрать ККМ под ЕГАИС, то другой приходит с такой просьбой. Сканера под 2D стали часто запрашивать на тестирование, не покупать, а именно взять посмотреть. 

Users`s

Вот именно из за этой

Вот именно из за этой инструкции клиент купил сотню сканеров Datalogic QuickScan QD2430 вместо предложенного нами Honeywell Voyager 1450g - клиенту было лень разбираться с большой инструкцией. Клиент на тестировании четырех видов сканеров сделал именно такой выбор. Предпочтение было отдано сканеру Datalogic QuickScan QD2430 - только из-за краткой инструкции быстрого запуска, как бы это не казалось абсурдным, но проблему выбора решил листочек формата A4 с уже готовыми настроечными кодами. Хотя мы считаем, что у сканера Honeywell Voyager 1450g показатели чтения несколько выше, чем Datalogic QuickScan QD2430, а цена даже дешевле. 

Добрый день! Подключил

Добрый день! Подключил Honeywell Voyager 1450g 2D, проблема с раскладкой действительно есть. Хотелось бы ссылку на решение от техподдержки Атола. И для решения проблемы, как я понимаю, надо сканировать в следующей последовательности: 1. Set Custom Defaults 2. Cyrillic-Russian Set-Up. 3. Save Custom Defaults ?

Ссылки как таковой нет

Ссылки как таковой нет заветный штрих код мы получили от технической поддержки Атол, а уж где они его взяли не знаем.

Да для сохраненния настроек "навсегда" делаем процедуру 1. Set Custom Defaults 2. Cyrillic-Russian Set-Up. 3. Save Custom Defaults

ОК. Всё работает. Спасибо.

ОК. Всё работает. Спасибо.

А разве перевод сканера в

А разве перевод сканера в режим виртуального компорта не решает проблему ?
В режиме клавиатуры проблема действительно есть,проверил в режиме компорта при любой раскладке символы посылаются английские и одинаковые при любой раскладке клавиатуры.

Мы по сканерам не особые

Мы по сканерам не особые специалисты, у нас ими занимается отдельный человек, на момент когда мы столкнулись со сканером Honeywell Voyager 1450g, этот человек был в отпуске, клиент саомстоятельно не смог настроить сканер, как результат сканер оказался у нас, мы же пошли по пути  наименьшего сопротивления и обратились в тех. поддержку, получили заветный QR код, далее запросили тех. поддержку как навсегда сохранить настройки - получили исчерпывающий ответ и забыли о проблеме. Возможно есть решение еще проще, как например предложенное Вами, но мы о нем не знали.

Атоловцы взяли это с

Атоловцы взяли это с официального сайта поддержки Honeywell, вот прямая ссылка на статью:
http://hsm.force.com/publickb/articles/HSM_Article/How-to-decode-an-UTF-...

Все гениальное просто,

Все гениальное просто, признаем, что техническая поддержка Атол умеет пользоваться google поиском эффективнее чем мы. Нам такой документ самостоятельно найти не удалось.

Добрый день. А на сканере

Добрый день.
А на сканере 1450g2DHR пробовали эту процедуру?
Что то у меня то получается, все равно есть зависимость от раскладки, т.е. кириллица только на русской раскладке. Может для этой модели нужны другие настройки?

Нет не тестировали,

Нет не тестировали, попробуете через техническую поддержку решить свой вопрос.

Получилось настроить

Получилось настроить 1450g2DHR?