ОКА102.4К - при пробитии чека на экране ККМ появляется маленькая буква "п" и касса не бьет чеки

15 июля 2015 2335 просмотров


Маленькая буква "п" в левом углу дисплея, говорит об ошибке питания, при этом ККМ блокируется до полного выключения.

Введение. Ремонт из категории сломалось непонятно что и что чинить неизвестно. ККМ ОКА102.4К почти неделю терроризировал линейных механиков. С завидным постоянством клиент давал заявки, и с таким же завидным постоянством поломка отказывалась проявляться при механике. Не помогло посещение ККМ ремонтной мастерской, стандартный комплекс доработок результатов не дал. Пришлось задействовать "тяжелую артиллерию", есть у нас чудо механик, который может сломать любой ККМ, толковый инженер по компьютерам на местах подымал такие ремонты, которые мы в мастерской не могли поднять. Но вот с кассами у него  как то не задалось, за что бы он не взялся, обязательно сломает. Вот и в этом ремонте мы очередной раз убедились в чудесных особенностях этого механика, за 4 часа технологического прогона наши стационарщики не смогли выявить ни одного сбоя, а ему оказалось достаточно снять Х-отчет, как ошибка тут же проявилась. Благодаря чудо-механику, нам удалось если не починить, то хотя бы локализовать неисправность.
Неисправность со слов заказчика. Периодически при пробитии чека на экране ККМ ОКА102.4К появляется маленькая буква "п"и касса не бьет чеки.
Первичная диагностика. Проведен стандартный для этого ККМ комплекс планово предупредительных мероприятий.

  • Заменен блок питания
  • Закорочен предохранитель заведомо толстой проволокой
  • Заменен выключатель
  • Пропаян пистон разъема, в месте клепки
  • Пропаяны все DIP элементы
  • Пропаяны все SMD элементы в районе формирования +5В и цепей 14,5В
  • Пропаяны все пистоны
  • Проверены номиналы делителя в цепи формирования сигнала ASP R5(1кОм), R6(6,8кОм)
  • Проверен  формирователь сигнала ASP микросхема D4(КР1171СП87)  напряжение срабатывания не менее 8,35В, не более 9,05В, номинальное напряжение 8,7В
  • Изолирован экран на днище ККМ

Ни одна из процедур не помогла.
Ремонт. Пришлось достать осциллограф, при печати напряжение на делителе R5(1кОм), R6(6,8кОм) импульсно проседает до 10В, но это в пределах нормы.


Заводской вариант схемы на плату 467443.021-021, этот вариант с ошибкой, сигнал для микросхемы D4 снимается с земли, а не с цепи +14,5В .

Материнская плата 467443.021-021 согласно схеме формирует сигнал ASP диодом V4(S2B) делителем R5(1кОм), R6(6,8кОм) и микросхемой D4(КР1171СП87), на практике все происходит несколько по-другому.


Наш вариант схемы на плату 467443.021-021, этот вариант срисован непосредственно с платы.

Так как  в схеме ошибка то сигнал ASP  формируется дросселем L1, диодами V2(SK34A) V4(S2B), предохранителем F1 делителем R5(1кОм), R6(6,8кОм) и микросхема D4(КР1171СП87)  то просто меняем эти элементы, кроме того 1 и 2 ножку D4(КР1171СП87) шунтируем неполярным конденсатором 1мкФ*50В. 


Плата 467443.021-021 после доработки, силовая часть. Заменены V2, S1, V4, закорочен F1, пропаян разъем Х3

 


Плата 467443.021-021 после доработки, цепь формирования сигнала ASP

Не знаем, что конкретно помогло, но обратили внимание - при измерении напряжения на делителе R5(1кОм), R6(6,8кОм) касанием щупа вольтметра D4(КР1171СП87) стабильно выдавал сигнал ASP. Для загрубления быстродействия  срабатывания триггера и был установлен конденсатор 1мкФ*50В.
Заключение. Так как вся прелесть D4(КР1171СП87) состоит именно в быстродействии то доработка конденсатором 1мкФ*50В осуществляется на свой страх и риск. По истечении 3 месяцев эксплуатации мы отдельно отпишемся, были ли сбои ОЗУ или нестандартное поведение ККМ. Дело в том, что дополнительно были разобраны абсолютно новые  ККМ ОКА102.4К и ОКА102К и проверена помехоустойчивость КР1171СП87, на всех экземплярах прикосновение щупа вольтметра давала ошибку ASP. Скорее всего, при печати формируется борода с размахом более 3В, что приводит к срабатыванию D4(КР1171СП87), но увидеть, а тем более понять, кто ее формирует  мы не смогли.

UPD 10/02/2016. После довольно долгих тестов решение проблемы было найдено следующее решение.

  1. Устанавливать яркость 1, с завода яркость идет 5. На качестве печати это не отразится, а вот количество сбоев заметно уменьшится, вплоть до полного пропадания.
  2. Настоятельно проверить блок питания, ток должен быть не менее 2,5А.