Продаются процессоры Штрих-ФР-К под ЕГАИС

ОКА 102.4 не тянет ленту

ККМ ОКА 102.4 образцы печати на разных параметрах яркости от 0 до 8, яркость повышается сверху вниз.
ККМ ОКА 102.4 образцы печати на разных параметрах яркости от 0 до 8, яркость повышается сверху вниз.

Введение. ККМ ОКА102.4 трудно назвать новичком на рынке, уже больше года она бороздит просторы рынка ККМ, и более чем удивительно, что болячки вылезают именно после года выпуска этой модели. Наверно сказался небольшой парк ККМ этого типа, всего 40 шт. Сперва одолели новые аппараты с месячным и менее сроком эксплуатации, которые выдавали ошибку АСП, доработка, проведенная нашими специалистами уменьшала количество подобных ошибок, но не устраняла полностью. Помогала только замена материнской платы и/или блока питания. Удивительное дело, но снятые материнские платы и замененные блоки питания, установленные в другие ККМ в принципе, никак не проявляли свою поломку у других клиентов. Так бы мы наверно и продолжали менять исправные материнские платы на исправные материнские платы, а так же исправные блоки питания на исправные блоки питания, если бы не еще одна напасть. Новая поломка - ККМ не тянет ленту. Поломка стала проявляться только на ККМ введенных в эксплуатацию в июне-июле 2015, старые аппараты она не затронула, таким образом, логически рассуждая, мы пришли к простому выводу - неисправность имеет общий характер.
Неисправность со слов заказчика. ККМ не выдает чек, при этом все остальное работает.

ОКА102.4К параметры печати 25: 1- чек без ошибок, 2 – 5 X-отчетов, 3 – Х-отчет вытянутый руками
ОКА102.4К параметры печати 25: 1- чек без ошибок, 2 – 5 штук X-отчетов, 3 – Х-отчет вытянутый руками

Первичная диагностика. При печати документа вал вращается, но проскальзывает, на ленте печатается только узкая полоска, если потянуть ленту руками, то можно увидеть, что ТПГ в рабочем состоянии и чек печатается. Чистка резинового вала устраняет проблему, но ... ненадолго, через неделю симптомы повторяются. Замена принтера на абсолютно новый устраняет проблему, как и установка "неисправного" принтера на другой ККМ больше проблему не выявляет.
Ремонт. Заметили интересную особенность - подобную поломку давали те ККМ, которые раньше приходили раньше с ошибкой АСП, то есть там, где были доработаны материнские платы и/или заменены блоки питания. Ремонт осложнялся отсутствием проявления поломки в мастерской, пришлось выдергивать с линии нашего "чудо-механика", как всегда "чудо-механик" не подвел, ККМ в его руках уже после трех Х-отчетов ушел в глубокий ступор и мы смогли вживую увидеть поломку. ТПГ нагревалась так, что бумага прилипала к рабочей поверхности и резиновый вал не мог сорвать бумагу от керамической поверхности. В качестве ремонтно-профилактических работ занизили яркость до 1 (в режиме "O" клавиша "ВЗ" 21 "Итог", где 2 -высота шрифта, 1-яркость печати). Неисправность исчезла.
Заключение.  Вдумчивый анализ двух поломок - ошибку АСП и текущую поломку. Позволил сделать некоторые выводы, которые частично подтверждены практическими наблюдениями.

  1. Часть ККМ (10-20%) ОКА102.4К от сети без аккумулятора работать не может, в отличии от ОКА102К, которая при работе от сети в аккумуляторе не нуждалась. Это легко проверить, достаточно в ККМ, который работал с аккумулятором отключить аккумулятор и тут же начинают вылезать ошибки АСП и эффект залипания бумаги. В таких ККМ проблему работы без аккумулятора можно решить только занижением яркости печати.
  2. Есть экземпляры ОКА102.4К, которые работают от сети без аккумуляторов так же эффективно как ОКА102К, без сбоев и залипаний на любой яркости (проверяли яркость до 8). Различий между этими ККМ и сбойными ККМ не обнаружено, вплоть до радиоэлементов.
  3. Проверка на яркость дает любопытные результаты. Во первых, регулировка яркости не особо влияет на качество печати, зато при яркости печати больше 4 наблюдается частичная потеря термохимического слоя, причем чем выше яркость печати тем больше термохимического слоя прилипает к ТПГ.

Пока мы не выяснили причины такого поведения ККМ ОКА102.4К рекомендации нашего ЦТО

  1. Устанавливать яркость 1, с завода яркость идет 5. На качестве печати это не отразится, а вот количество сбоев заметно уменьшится, вплоть до полного пропадания.
  2. Желательно не работать с  ККМ ОКА102.4К без аккумулятора, при работе без аккумулятора требуется тщательный подбор блока питания с реальными амперами, а не китайскими амперами.

UPD 10/02/2016. После довольно долгих тестов решение проблемы было найдено следующее решение.

  1. Устанавливать яркость 1, с завода яркость идет 5. На качестве печати это не отразится, а вот количество сбоев заметно уменьшится, вплоть до полного пропадания.
  2. Настоятельно проверить блок питания, ток должен быть не менее 2,5А.