Продаются процессоры Штрих-ФР-К под ЕГАИС

Неожиданный "сюрприз" от ПроСам

ККМ OKA102.4K - тестируем ПО 03.12

ККМ OKA102.4K - тестируем ПО 03.12

Публикация в редакции от 30/10/2014

Вслед за FPrint XX, с совершенно необъяснимым казусом в логике работы ККМ, при котором нельзя перевести время назад, к нему чуть было не добавился стараниями ПроСам еще один представитель. ККМ ОКА102.4К с курьезной математикой. Нами изначально при тестировании были сделаны ложные выводы по логике работы ККМ ОКА102.4К с датой.

Что послужило предпосылкой для ложных выводов? Рассмотрим новую логику работы с датой на нефискализированном  (нефискализированная – здесь ключевое слово, поэтому отдельно обращаем на это внимание) ККМ ОКА102.4К.

  • Переводим дату вперед (операцией «3» «Итог»), тут же переводим дату назад (операцией «3» «Итог») - дату переводится в обе стороны.
  • Переводим дату вперед (операцией «3» «Итог»), снимаем z отчет («1» «АН» «Итог» «Итог»), переводим дату назад (операцией «3» «Итог»),  и получаем ошибку "СО".
  • Перезапуск («С» + «АН») не исправляет ситуацию
  • Гашение («2» «АН») не помогает
  • Попытка перевести дату назад через открытие смены («1» «Итог» - тоже безрезультатно)

Разбираем ККМ.

  • Перевод даты назад через «5»-«3» дает ошибку "СО"
  • Тест таймера «5»-«1», сносит дату на 01/01/00, но при попытке запрограммировать дату через «5»-«3»  меньше, чем стояла - выдается ошибка "СО".
  • Единственное решение проблемы - только технологическое обнуление ККМ.

Казалось бы очень серьезный просчет в математике, не возможность перевести дату назад, если учитывать ошибку  СБ-ЛЗ 14 характерную только для ККМ ОКА102.4К (ОКА102К)

 

Из инструкции по эксплуатации

СБ.ЛЗ 14 – неверная дата. В ЭКЛЗ пишется информация о сбое даты и по клавише С  чек отменяется.  СБ.ЛЗ 14  индицируется в  открытой смене, если текущая дата превышает более чем на 5 суток дату начала смены. При закрытой смене  СБ.ЛЗ 14  индицируется в случае, если текущая дата превышает дату закрытия смены более, чем на 3 месяца. Правильную дату можно ввести по клавишам «3», ИТОГ в режиме «П» или в режиме «Диагностика» по клавишам «5» и «3».

Комментарий. Для тех, кто не знаком с ошибкой, правильная дата - это прошедшая дата. То есть инструкция предполагает перевод даты назад.

За разъяснениями связались с технической поддержкой завода ПроСам, которые прокомментировали ситуацию следующим образом

В нефискальном режиме такая ситуация не отрабатывалась, но в фискальном – все нормально, дата двигается назад в пределах последней записи в ФП. Ситуация напомнила спор кита со слоном, кто сильнее. У нас в мастерской тестировался ККМ в нефискальном режиме, без возможности тестирования в фискальном, у технической поддержки завода ПроСам – наоборот, ККМ тестировался в фискальном режиме, без возможности протестировать ККМ в нефискальном режиме.

Пришлось решать ситуацию радикальным способом, зафискализировать ККМ ОКА102.4К и протестировать его самостоятельно.

Чек фискализации, подтверждающий фискальный режим тестируемого ККМ.

Чек фискализации, подтверждающий фискальный режим тестируемого ККМ.

В фискальном режиме все оказалось очень просто и понятно, алгоритм  ликвидации ошибки  СБ-ЛЗ 14 гораздо упростился, по сравнению с ККМ ОКА102.4К.  Дата действительно двигается назад без проблем в любых вариантах. Не поленились проверили даже через 23-59, правда прогнали только 10 суток, до трех месяцев –не хватило терпения. Z отчет, с контрольной лентой.

Вывод. На фискализированном ККМ ОКА102.4К при ошибке СБ-ЛЗ 14  дата двигается назад без проблем, то есть ошибку СБ-ЛЗ 14 можно, как и на ККМ ОКА102К убрать по телефону.

Комментарии. Неправильные выводы по невозможности перевода даты назад, были сделаны на основе любопытной особенности ККМ ОКА102К – в нефискальном режиме ККМ ведет себя как зафискализированный ККМ и не дает перевести дату назад, ранее даты последнего Z отчета. Поэтому наш совет механикам – не переводите дату вперед на нефискализированном ККМ  ОКА102К, а если перевели дату вперед и сняли Z отчет, будьте готовы разобрать ККМ. В случае если дату перевели назад, проще дождаться 1 день , тогда ККМ не придется разбирать.

Комментарии

Всё проверила на фискальной

Всё проверила на фискальной машине ОКА-102.04К.
Никаких проблем нет: при открытой смене, если текущая дата больше 25 суток, разрешается ввод меньшей даты, но не меньше даты начала смены. То же самое, если прошло более 3-х месяцев после открытия смены - дата вводится!
А если смена не была открыта, то дата вводится без проблем!
На нефискальной я не проверяла.

Не знаю на кого Вы работаете и зачем поднимаете панику, но это просто не порядочно!

Возможно, Вы всё это проверяли не на серийной кассе, а на 029WOS_04.

Если я не права напишите порядок нажатия клавиш.

Спасибо за ответ, 

Спасибо за ответ,  зафискализируем ККМ, проверим. Действительно, проверяли пеервод даты на нефискализированном ККМ.

Публикация подверглась

Публикация подверглась серьезной переаботке на основе тестирования фискализированной ККМ.