Атол FPrint 03 и датчик бумаги

30 апреля 2015 2744 просмотров

ККМ FPrint 03К крышка открыта, кассовой ленты нет – ошибки нет

Введение. Снова «эффект электрички» в действии, в ремонте оказывается ККМ FPrint 03К с жалобами на датчик бумаги.  Буквально на днях в ремонт появлялся ККМ FPrint 55К, с обратным дефектом – при наличии кассовой ленты и закрытой крышке ККМ показывал ошибку принтера.
Неисправность со слов заказчика. Невнятные жалобы на датчик бумаги.
Первичная диагностика. Датчик бумаги реагировал на бумагу очень своеобразно и не предсказуемо.

Крышка немного приоткрыта и датчик бумаги вполне логично отрабатывает отсутствие бумаги.

 

Крышка немного приоткрыта, но датчик бумаги отрабатывает наличие бумаги.

Ремонт. Благо, что FPrint-ов в ремонте всегда хватает,  отрабатываем подобную ситуацию на другом принтере и… то же самое, после третьего ККМ стало ясно у всех ККМ одинаковый диагноз, но вот клиенты других ККМ не жаловались на датчики бумаги.  На все ККМ установлен принтер SMP620U и у всех на всех платах AT006.01.01 V006.1 установлены резисторы R28 10кОм, а R29 470 Ом при заводской сборке. Не выявив неисправности ремонт был оставлен на утро, однако утром подобная неисправность не проявилась, датчик бумаги отрабатывал отсутствие чековой ленты совершенно адекватно, есть чековая лента – нет ошибки, нет чековой ленты – есть ошибка.  Самое удивительное от проблемы излечились и другие ККМ, на которых было замечено нестандартное поведение датчика бумаги.  ККМ подключили к компутеру  открыли крышку убрали бумагу и запустили в цикле снятие Х отчета.  Где то около 16-00 принтер стал стрекотать принтером – снимая Х отчет, то есть ККМ было абсолютно безразлично есть чековая лента  или нет – он начал снимать отчеты вне зависимости от наличия бумаги в принтере.  Стало ясно, как только начало садится солнце и освещенность от окон увеличилась у принтера переставал адекватно работать датчик бумаги поэтому, немного увеличив его чувствительность  резистором  R28, добились адекватной работы датчика бумаги.
Заключение.  Связка резисторов  R28 10кОм, а R29 470 Ом для принтера SMP620U оказывается, выполнена на грани фола и формально ориентирована при сложных ситуациях отрабатывать ошибки в сторону наличия кассовой ленты.