Продаются процессоры Штрих-ФР-К под ЕГАИС

FAQ по ремонту принтера этикеток Zebra TLP2824 Plus

Zebra TLP 2824 Plus (LP 2824 Plus) внешний вид.
Zebra TLP 2824 Plus внешний вид.  

Публикация по ремонту принтера вызвала не только интерес от коллег, но и кучу вопросов, так или иначе относящихся к ремонту принтера этикеток Zebra TLP2824 Plus. Формально эта публикация  сокращенный вариант уже опубликованной статьи по ремонту, однако некоторые коллеги невнимательно читают материал и задают одинаковые вопросы, которые заспамляют почту. Специально для таких случаев, мы подготовили ответы на вопросы, которые чаще всего приходят на почту.

  1. Есть ли программно технический комплекс, который позволяет устранять ошибку Flash без демонтажа микросхемы.
  2. Надо ли устанавливать новую микросхему Flash памяти или можно использовать старую.
  3. Ко всем ли ревизиям плат подходит дамп Flash памяти размещенный в публикации.
  4. После прошивки перестал работать датчик бумаги, при нажатии клавиши протяжки ленты выходит 3-7 этикеток. При калибровке на печать не выводится уровень сигнала с датчика.
  5. После прошивки принтер постоянно горит оранжевым индикатором. Плату осматривали, повторно пропаивали – дефектов пайки нет.
  6. После смены дампа Flash и последующей прошивкой новой версией принтер заработал. На этом ремонт закончен?
  7. Какой программатор требуется для программирования микросхемы Flash памяти  (S29GL032N90TFI04).
  8. Можно ли использовать переходник  AE-TS48-16Am для прямого чтения микросхем Flash памяти из сломанной флешки для восстановления информации, по колодке они вроде подходят.
  9. При смене ПО бегунок процесса программирования побегает 100% за 1-2 сек. Замену ПО производим по параллельному порту. У Вас указано около 20 сек.
  10. В программе Zdownloader нажимаем клавишу  Auto-Detect, а принтер не находится, кабель заведомо исправный, проверяли на другом принтере.

 

 

Есть ли программно технический комплекс, который позволяет устранять ошибку Flash без демонтажа микросхемы.

Со слов коллег. Да, такой программно технический комплекс существует, стоимость такого комплекса в районе стоимости трех новых принтеров, а окупаемость около 15 ремонтов. На фоне некоторых нюансов аккредитации – покупка такого комплекса не является экономически целесообразной.

Разъем J22 для внутрисхемного программирования
Разъем J22 для внутрисхемного программирования

 

Надо ли устанавливать новую микросхему Flash памяти или можно использовать старую.

Ошибка Flash памяти никак не связана с работоспособностью микросхемы Flash памяти  (S29GL032N90TFI04) – это программная ошибка, которая устранена в версиях начиная с V61.17.12Z от 21 июля 2012. Однако мы устанавливаем новую микросхему, это на порядок увеличивает скорость ремонта, так как остатки припоя и флюса на ножках демонтированной микросхемы не всегда позволяют стабильно быстро ее прошить в программаторе.

 

Ко всем ли ревизиям плат подходит дамп Flash памяти размещенный в публикации.

Точно ответить не можем, дамп с профсоюза сервис инженеров ККТ  лично проверен на ревизиях G, H, K. Коллега прислал дамп, который, по его утверждению, подходит ко всем ревизиям. Мы проверяли эту версию на ревизиях G, K – думаем на остальных она тоже будет работать. У дампов есть небольшие отличия:

 

После прошивки перестал работать датчик бумаги, при нажатии клавиши протяжки ленты выходит 3-7 этикеток. При калибровке на печать не выводится уровень сигнала с датчика.

Не правильно установлен разъем датчика бумаги при сборке.  На борту принтера имеется два одинаковых разъема, устанавливать датчик бумаги надо в BL/GAP (J5)

Правильное подключение датчика бумаги. Разъем BL/GAP (J5)
Правильное подключение датчика бумаги. Разъем BL/GAP (J5)

 

После прошивки принтер постоянно горит оранжевым индикатором. Плату осматривали, повторно пропаивали – дефектов пайки нет.

Как бы это не звучало странно, но это дефект пайки. Все, абсолютно все, платы с «отсутствием дефекта пайки» пришедшие в ремонт имели именно дефект пайки. Например, у коллеги на трех!!! принтерах не пропаивалась 38 ножка.


Принтер не запускался из за дефекта пайки ножки №38.

 

«Два специалиста проверяли качество пайки дефектов не обнаружили». Фото сделано без увеличения.
«Два специалиста проверяли качество пайки дефектов не обнаружили». Фото сделано без увеличения.

Данная микросхема менялась дважды, пока наконец то клиент не прислал принтер на ремонт к нам. Удивительное дело, при 13 ножках висящих в воздухе, остальные припаяны просто идеально, нам осталось только припаять эти ножки и принтер заработал. Клиент клятвенно уверял, что качество пайки проверяли два специалиста, это более чем странно, так как дефект обнаруживается даже невооруженным глазом. 

Еще пример. Коллега поменял флэш-память и после этого принтер перешел в режим красного индикатора. Причем принтер не определялся и не находился для смены ПО. Как всегда ситуация была решена повторной пропайкой микросхемы флеш памяти.

Красный свечение индикатора -  тоже некачественная пайка микросхемы флеш памяти
Красный свечение индикатора -  тоже некачественная пайка микросхемы флеш памяти.

После смены дампа Flash и последующей прошивкой новой версией принтер заработал. На этом ремонт закончен?

Во избежание возвратов после ремонта желательно откалибровать/проверить датчик бумаги  и/или провести сброс к заводским настройкам.

Калибровка (ручная) – при горящем зеленом индикаторе нажимаем и удерживаем клавишу протяжки ленты, дожидаясь блока из 7 зеленых морганий, далее отпускаем клавишу.

Сброс к заводским настройкам (автоматическая калибровка) – при горящем зеленом индикаторе нажимаем и удерживаем клавишу протяжки ленты, дожидаясь блока из 4 зеленых морганий, далее отпускаем клавишу.

 

Какой программатор требуется для программирования микросхемы Flash памяти  (S29GL032N90TFI04).

Мы используем программатор ChipProg+ с переходником AE-TS48-16Am.

Коллега отписался, что использует USB программатор AutoProg SE с "бутербродом" AP/TS48A, который состоит:
Модуль адаптера P45-48-2A, здесь важно чтоб буква "А" была, с буквой  "Б" - у него другая разводка и Модуль адаптера HTS48-W. По другим программаторам информации нет.

Коллега проверил на практике, программатор MiniPro 866CS с бутербродом –переходником TSOP48 (12 * 20мм, шаг 0,5мм) справляется с прошивкой дампа под Zebra TLP 2824 Plus

 

Можно ли использовать переходник  AE-TS48-16Am для прямого чтения микросхем Flash памяти из сломанной флешки для восстановления информации, по колодке они вроде подходят.

Переходник AE-TS48-16Am, для программатора ChipProg+
Переходник AE-TS48-16Am, для программатора ChipProg+

В случае программатора ChipProg+ нет, в большинстве случаев это другой переходник, так как во флешках стоят микросхемы Flash памяти Samsung. Про другие программаторы не знаем.

 

При смене ПО бегунок процесса программирования побегает 100% за 1-2 сек. Замену ПО производим по параллельному порту. У Вас указано около 20 сек.

Действительно по параллельному порту процесс смены ПО происходит довольно быстро, гораздо быстрее, чем по USB. Например, у нас принтер прошивается за 3-5 сек, при прошивке, где то на 70% бегунок кратковременно задумывается и снова продолжает свой ход. На практике случались варианты, когда бегунок пролетал за 1 сек, при этом принтер не прошивался. В этом случае требуется проверить в BIOS параметры параллельного порта – должно быть EPP, далее удалить все принтера сидящие на параллельном порту, кроме принтера Zebra TLP2824 Plus.

 

В программе Zdownloader нажимаем клавишу  Auto-Detect, а принтер не находится, кабель заведомо исправный, проверяли на другом принтере.

Скорее вы пытаетесь сменить ПО по параллельному или COM порту. По клавише  Auto-Detect можно найти принтер с USB интерфейсом, для прошивки принтера по параллельному или COM порту надо вручную указывать параметры подключения.

 

Комментарии

[Перенесено]принтер этикеток

[Перенесено]принтер этикеток Zebra TLP2824 Plus всё работает но не видится компом(в соседний порт USB что-то воткнули и сгорела МВ компьютера и принтер перестал определятся).По входу USB в принтере в коротком сдвоенный диод D5 (052E).Вопрос: что это точно или чем можно заменить,без защиты порт оставлять не охота.

Насчет Zebra TLP2824 Plus

Насчет Zebra TLP2824 Plus ничего сказать не можем, но в других устройствах в аналогичных цепях стоит супрессор pesd5v2s2ut.

Подскажите, а будет ли

Подскажите, а будет ли работать этот принтер через переходник lpt-usb? Нужно к ноутбуку подключить, а модель только с параллельным портом.

Не проверяли - не знаем.

Не проверяли - не знаем.

прекрасно работает с

прекрасно работает с переходником USB-LPT, проверено не раз, переходники пробовал от разных производителей (просто выбирал подешевле при необходимости такого варианта подключения)

Столкнулся с интересным

Столкнулся с интересным глюком lp2824 не plus. Срывается калибровка, no gap detected Не пишет, датчик промежутков нормально работает. Если просто проматывать этикетку, то зазоры датчик регистрирует.
При калибровке на ик диоде в момент начала движения мотора, происходит всплеск тока, похоже, что он просвечивает бумагу и каждый поворот двигателя регистрирует как промежуток.

А профиль датчика чего

А профиль датчика чего показывает?

Что за "профиль датчика"?

Что за "профиль датчика"?

Зебры нет под рукой, а

Зебры нет под рукой, а документацию лень открывать. Если память не изменяет, то в ручной калибровке выходит этикетка с профилем датчика, на нем видны не только показания датчика но и внешние помехи. Примерный образец профиля, правый верхний профиль рабочий датчик, правый нижний датчик нерабочий датчик

Профиль датчиков, датчик с показаниями риббона и этикетки. 
Профиль датчиков, датчик с показаниями риббона и этикетки.

 

И не думал, что там такие

И не думал, что там такие продвинутые датчики...
Значит я просто неправильно понял логику их работы и изменение яркости ик диода - это как раз таки калибровка под плотность бумаги.

У меня на выходе

У меня на выходе операционника(lm394 вроде) после фотодиода, при калибровке, просто прямоугольные импульсы в такт движениям мотора, одинаковые.

Сами датчики менял местами с

Сами датчики менял местами с датчиками от TLP2824plus, вроде рабочие. Ещё принтер не определяется по USB, хотя залил прошивку 4.70D по COM(заливается как то долго, но вроде прошился).
После неудавшейся калибровки, этот принтер должен подавать компьютеру хоть какие то признаки жизни?

Посмотрел документацию,

Посмотрел документацию, ручная калибровка датчиков с красивыми диаграммами есть только в Plus версии вроде, в документации к просто lp2824 ничего такого нет https://www.zebra.com/content/dam/zebra/manuals/en-us/printer/lp2824-ug-...

Точно, не заметил что НЕ

Точно, не заметил что НЕ плюс. Тогда все действительно по другому. Там датчики действительно любят барахлить, пропайка мало помогает - требуется именно замена. Исправного EPL Zebra конечно под рукой нет?

Тутдва варианта поппробовать перешить и попробовать еще раз откалибровать, подробнее здесь (н второй странице внизу коллега мучался с EPL принтером)

http://zival.ru/content/zebra-tlp2824plus-i-lp2824plus-migaet-krasnym-i-...

Я подкидывал датчики с

Я подкидывал датчики с TLP2824plus(как раз был в ремонте со слетевшей прошивкой, огромное спасибо за эту статью кстати!), на plus датчики с этого принтера работают.

Попробовать перешить на более

Попробовать перешить на более раннюю версию не мешало бы

Попробую, о результатах

Попробую, о результатах отпишусь.

Проверил что не шьётся я

Проверил что не шьётся я отключением в процессе калибровки датчика промежутков, при этом принтер печатает no gap detection и другую инфу, в том числе и версию прошивки.

Проконтролировал процесс

Проконтролировал процесс прошивки осциллом, шьёт ровно половину, потом виснет.

Попробовал перешить, не

Попробовал перешить, не шьётся он. Прошивальщик брал с оф. сайта, выставлял разные настройки Com порта, шкала прогресса начинает идти только с настройками по умолчанию(зашивал обе прошивки из комментариев соседней темы). Принтер при прошивке в большинстве случаев просто светит красным глазом, один раз цвет сменился на оранжевый, но при этом процесс прошивки завис больше чем на пол часа и я его прервал. Изначально шил под Debian с WinXP в виртуал боксе, через USB-COM переходник с пробросом порта USB в виртуальную машину, потом поставил на другой комп WinXP и пробовал шить через COM порт. Зебровского Com кабеля у меня нет, шил через кабель от Vioteh vlp2824.
Ещё заметил, что в момент калибровки идёт обмен с микросхемой 24c04, снял её, оказалась чистой, поставил взамен такую же новую, симптомы не изменились))
Скиньте кто нибудь прошивальщик Firmware downloader http://zipstore.ru/auxpage_proshivka_zebra_2824_lp_tlp
может дело в ZDownloader?

Это старый прошивальщик, если

Это старый прошивальщик, если есть поновее почему бы не использовать его, то есть ZDownloader?

Предлагаю перевести обсуждение на другую ветку http://zival.ru/content/zebra-lp2824-epl, а так же обратить особое внимание на ремонт №2, из этой публикации.

Если можно, то перенесите

Если можно, то перенесите комментарии в тут тему.

Спасибо за наводку, думаю это

Спасибо за наводку, думаю это как раз мой случай.

А вы не в курсе,- принтер

А вы не в курсе,- принтер считывает ID микросхемы S29GL032N90TFI04? При программировании на MiniPro 866C
программа проверяет ID и в случае несовпадения, отказывается что-либо делать. Проверку можно отключить, но будет ли после такой прошивки работать принтер?

Немного не поняли вопрос.

Немного не поняли вопрос. Если программатор не определяет ID (идентификатор микросхемы) - то дальше можно и не пытаться, проверено не раз и не только нами, на разных программаторах. Программатор MiniPro 866, со слов коллеги, с S29GL032N90TFI04 работает, если не определяется микросхема - то проблема в "грязных"(загнутых) выводах микросхемы.

Это я и хотел узнать:

Это я и хотел узнать: выпаянная микросхема, ацетоном промыты все ноги, а на ID выдает ошибку. Вот я и подумал, если отключить проверку ID и тупо залить дамп - принтер оживет. Теперь вижу, что нет.

Подскажите. Прошиваю Зебру.

Подскажите. Прошиваю Зебру. Прошивка занимает около 10ти минут. После перепрошивки она запускается без проблем, но и версия прошивки не меняется. Прошиваю более новой. Сниферил COM. Данные Write отправляются нормально.

По RS232 шьется не быстро, но

По RS232 шьется не быстро, но все таки предположу что принтер не прошивается у Вас, на материнке принтера есть еще какие порты. Если нет, то сносятся ВСЕ(!) принтера и ставится только один принтер и делается попытка прошить по ком порту заново.

Странная какая то фигня с

Странная какая то фигня с таким принтером. Изначально он криво печатал, строчки текста наезжали друг на друга, на промежутки между этикетками(на одной этикетке мог напечатать две части разных).

Я прошил его последней прошивкой и он начал уходить при печати в ошибку(при печати таблицы с настройками).
Перекидывал с НЕ плюс версии двигатель и головку, начал печатать(после замены головки).

Но теперь у него очень странное поведение, если на макете этикетки есть прямая линия, то при печати принтер издаёт щёлкающий звук(механический), если прямых линий нет, то печатает отлично, как новый.

Если прямых линий две подряд, то он издаёт щелчки ещё громче и часто сливает две тонких линии в одну очень жирную(при печати настроек например).

С блоком питания всё в порядке, на других принтерах работает отлично, напряжение при печати не просаживает.